Tilgodesedler (tilgodebeviser) er gyldige i 3 år efter udstedelse og kan ikke ombyttes til kontanter. Tilgodesedler kan indløses i alle kædens butikker, men ikke på kop-kande.dk
Tilgodesedler er ihændehaverbeviser. Det betyder, at den person der har gavekortet/tilgodesedlen kan bruge det/den til betaling. Gavekort og tilgodesedler bør derfor opbevares på samme måde som kontanter. Bortkomne tilgodesedler kan ikke erstattes.