Kop&Kande Help Center startside
Indsend en anmodning
Log ind
  1. Kop&Kande
  2. Webshopordrer mm.

Webshopordrer mm.

Forsendelse / Levering

  • Hvor bliver min ordre af?
  • Kan jeg bestille til senere levering?
  • Min pakke er beskadiget ved modtagelsen - hvad gør jeg?
  • Hvilke leveringsformer kan jeg vælge imellem?
  • Sender Kop & Kande til udlandet?
  • Hvor finder jeg min pakkes track&trace nr.
Se alle 7 artikler

Betalingsmuligheder

  • Anyday delbetaling
  • Hvordan kan jeg betale på kop-kande.dk og hvornår trækkes pengene?
  • Kan jeg betale med point, gavekort eller tilgodebevis på kop-kande.dk?
  • Sikker betaling.
  • Kan forbrugsforenings kort anvendes på kop-kande.dk?
  • Kan jeg betale med EAN via jeres hjemmeside.

Ændring i afgivne ordrer

  • Kan jeg tilføje en vare til min afgivne ordre?
  • Er det muligt at ændre adresse, mail osv. i afgivne ordrer?

Gaveindpakning ved online handel?

  • Indpakning og personlig hilsen på kort

Ombytning - fortrydelse af køb - penge retur

  • Jeg har sendt en vare retur til webshoppen. Hvornår kan jeg forvente, at pengene refunderes?
  • Kan jeg fortryde mit køb?
  • Returfragtlabel og returblanket
  • Kan jeg bytte mine varer købt på kop-kande.dk?
  • Kan jeg få mine penge retur for en ordre, hvis jeg fortryder mit køb?

Kan I fortælle mig om en vare snart kommer på tilbud.

  • Kommer denne vare snart på tilbud.

Hvad gør jeg, hvis varen jeg skal bruge ikke er på lager online?

  • Sådan kan du reservere en vare i en lokal butik i stedet for at købe den online

Handelsbetingelser

  • E-handelsbetingelser

Sådan handler du

  • Sådan handler du
  • Jeg kan ikke gennemføre min bestilling, hvad gør jeg?

Kundeservice telefon 88 777 233

Vi sidder klar til at hjælpe dig mandag - fredag 9.00 - 22.00 og lørdag – søndag 9.00 - 16.00

 

Shop på kop-kande.dk