Det skal være nemt for dig - derfor kan du vælge mellem 9 forskellige former for forsendelse i forbindelse med dit køb på www.kop-kande.dk.
Levering sker kun indenfor Danmarks grænser og der leveres desværre ikke til Grønland og Færøerne. Kontakt i stedet butikkerne direkte og forhør dig om mulighederne lokalt - du finder deres kontaktoplysninger her.
Din bestilling afsendes altid hurtigst muligt og normalt indenfor 1-3 hverdage efter bestilling.
Du vælger selv, hvilken type levering, du ønsker - vi justerer løbende på disse, så du som kunde kan vælge lige netop det, der passer bedst til dine behov:
1. Hent i din lokale Kop & Kande butik: kr. 0,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, skal du selv afhente din pakke i den Kop & Kande butik, du har valgt i forbindelse med din bestilling. Du får besked pr. sms og e-mail når din pakke er klar til afhentning (forsendelse kr. 0,-)
2. GLS pakkeshop: kr. 39,- (Gratis ved køb over kr. 500,-)
Hvis denne forsendelsesform er valgt, skal du selv afhente din pakke i en af GLS’ mere end 1.200 Pakkeshops. GLS leverer også til pakkeshops om lørdagen. Du får besked pr. sms og e-mail, når din pakke er klar til afhentning. Hvis du køber for kr. 500,- eller derover, og vælger levering med GLS til pakkeshop, betaler vi forsendelsen (forsendelse: kr. 0,-).
3. GLS Erhverv: kr. 39,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, bliver varen leveret til den erhvervsadresse, du angiver i forbindelse med afgivelse af din bestilling. Der kan kun leveres til erhvervsadresser med denne forsendelsesform, og GLS leverer normalt inden kl. 14 den efterfølgende arbejdsdag.
4. GLS Hjemmelevering: kr. 49,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, bliver varen leveret til din adresse. Du informeres pr. mail om leveringsdato og anslået leveringstidspunkt for din pakke. Hvis du ikke kan tage imod pakken på det angivne tidspunkt, aftales alternative leveringsmuligheder direkte med GLS.
5. Postnord pakkeboks: kr. 59,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, bliver varen leveret til den pakkeboks du har valgt ved bestilling. Når en pakke ligger klar til afhentning, giver Postnord dig besked om det. Når du får beskeden på mail eller sms, får du 2 pinkoder. Koderne skal du taste på Pakkeboksens skærm. Når du får beskeden på en blanket, skal du medbringe din blanket "Post til afhentning" og følge vejledningen på automaten
6. Postnord privatpakke: kr. 89,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, bliver varen leveret til din adresse af Post Nord Pakkepost. Post Nord omdeler også til privatadresser lørdag.
Rettidig levering forudsætter, at Postnord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Postnord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Postnords kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99 % af pakkeposten er fremme rettidigt. Bemærk dog, at denne procentsats er gennemsnitlig, og kan dække over lokale variationer. Bemærk også, at der ikke kan leveres på søndage og helligdage.
7. Postnord erhvervslevering: kr. 49,-
Hvis denne forsendelsesform er valgt, bliver varen leveret til den erhvervsadresse, du angiver i forbindelse med afgivelse af din bestilling. Der kan kun leveres til erhvervsadresser med denne forsendelsesform, og leveringen vil ske indenfor normal arbejdstid mandag-fredag.
Rettidig levering forudsætter, at Post Nord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Nord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Nords kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99 % af pakkeposten er fremme rettidigt. Bemærk dog, at denne procentsats er gennemsnitlig, og kan dække over lokale variationer. Bemærk også, at der ikke kan leveres på lørdage, søndage og helligdage.
8. Burd delivery - aftenlevering til privat adresse: kr. 49,-
Bestil inden kl. 13 på hverdage og få leveret samme aften mellem 18 og 22. Du får en sms når buddet er på vej med din pakke.
Denne leveringsform er begrænset til bestemte postnumre. Leveringsformen vil kun være synlig ved gennemførelsen af købet, hvis vi kan levere i dit postnummer.
9. Postnord palle flexlevering: Kr. 250,-
Ved levering med Post Nord flex pallelevering afsendes ordren indenfor 1-2 hverdage fra vores lager. Levering med Post Nord sker som udgangspunkt næstkommende hverdag. Kunden får besked når pallen er afsendt og vil kunne følge pallen via Post Nord appen. Der kan ikke ændres i leveringen når først ordren er afsendt. Der er hverdagslevering (ikke weekend) mellem 8-18 til en privat adresse, og 8-16 til en erhvervsadresse.
Der leveres til kantsten – fragtmanden kan ikke være behjælpelig med yderligere håndtering herefter.
Pallen stilles uanset hvad – dog tages den med såfremt fragtmanden ikke finder det forsvarligt at efterlade pallen. Genlevering skal derefter aftales. Der vil forekomme gebyr for ekstra håndtering.
Der tages billede til dokumentation for levering.