Din ordre sendes under normale omstændigheder fra vores lager på 1 - 3 hverdage efter du har afgivet den. Oplever du meget længere leveringstid end 5 dage, er du velkommen til at kontakte os i kundeservice. Vi beder dig have dit ordrenummer parat. Vores ordrenumre er altid på 10 cifre, og starter med 1300 eller 1400. Har du en ordre med et andet nr. beder vi dig tjekke, om du måske har forvekslet Kop & Kande med Kop K, som er en anden webshop vi ikke har nogen forbindelse til. Vi modtager jævnligt henvendelser fra kunder, som har spørgsmål i forbindelse med diverse forsinkelser fra Kop K, men vi har desværre ikke mulighed for at hjælpe.
Omkring Black Friday kan der forekomme en smule forlænget leveringstid. Vi holder dig opdateret via vores hjemmeside.