Hvis du har afgivet din ordre, og efterfølgende ser, at du har angivet en forkert mailadresse, modtager-adresse* eller lignende, skal du hurtigst muligt kontakte kundeservice, så de kan rette oplysningerne, inden ordren forlader vores lager.
Hvis din ordre når at forlade vores lager inden oplysningerne er blevet rettet, kan det desværre ikke længere nås.
*Har du valgt afhentning i butik, er det desværre ikke muligt at ændre til en anden butik, når ordren først er bestilt. Har du valgt forkert afhentningsbutik, kan du kontakte vores kundeservice på tlf. 88 777 233 eller kundeservice@kop-kande.dk, som måske kan nå at annullere den oprindelige ordre. Derefter kan du lægge en ny ordre og vælge den rigtige butik.
OBS - det er vigtigt, at du har snakket med vores kundeservice, før du lægger den nye ordre, da den oprindelige ordre skal annulleres, før den forlader vores lager for at det kan nås.