Når du vil købe et medlemstilbud på kop-kande.dk skal du være logget ind på din profil i Klub Kop & Kande inden du går til betaling. Er du ikke det, vil du opleve at varen går ind til normalpris og du vil dermed gå glip af medlemsrabatten.
Hvis du vil reservere en vare til medlemspris i din lokale Kop & Kande, skal du også være logget ind under reservationen. Når din reservation er bekræftet af butikken, kan du afhente og betale varen. Her skal du huske at meddele at du er klubmedlem inden du betaler. Dermed opnår du medlemsrabatten og din e-kvittering bliver gemt på din profil.